1. Rückgabe beantragen

Innerhalb von 14 Tagen per E-Mail an support@hipilates.de

• Bestellnummer
• Grund der Rückgabe
• Aussagekräftige Fotos

2. Rücksendeadresse und Genehmigung

Rücksendungen sind nur nach Genehmigung durch unseren Kundenservice möglich. Die Rücksendeadresse wird anschließend mitgeteilt.

3. Rücksendekosten

Die Kosten für die Rücksendung trägt der Kunde. Versandkosten werden nicht erstattet.

4. Voraussetzungen

• Unbenutztes Produkt
• Originalzustand und Originalverpackung
• Keine Beschädigungen oder Gebrauchsspuren

5. Beschädigte Lieferung

Bitte melden Sie beschädigte Lieferungen innerhalb von 7 Tagen per E-Mail an support@hipilates.de und fügen Sie aussagekräftige Fotos bei.

6. Stornierung und Bearbeitung

Bestellungen werden unmittelbar bearbeitet und können nach Aufgabe nicht mehr geändert oder storniert werden.

7. Rückgabe nach der Lieferung

Bitte warten Sie, bis Ihre Bestellung zugestellt wurde, und beantragen Sie anschließend Ihre Rücksendung per E-Mail.

8. Wichtig

Die Annahme einer Lieferung zu verweigern gilt nicht automatisch als Rücksendung.

9. Rückerstattungen

Rückerstattungen erfolgen innerhalb von 5 bis 10 Werktagen über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode.

10. Gesetzliches Widerrufsrecht

Verbraucher in Deutschland haben ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen gemäß den geltenden deutschen und europäischen Verbraucherschutzvorschriften.

Kontakt: support@hipilates.de